torsdag 22 april 2010

Bra gjort Vitaltour!!

Våra gäster skulle ha åkt i Måndags och Tisdags, och fick resa igår Onsdag. Vi hade ett flyg tillsammans med Ving som skulle lyft i Måndags mot Oslo. Samt ett eget flyg som skulle lyft i Tisdags. Men allt har verkligen gått bra!

Gästerna har varit samarbetsvilliga och faktiskt otroligt nöjda. Alla fick bo kvar på respektive rum, och erbjöds helpension från den tid då flyget egentligen skulle lyft.
Vi har ända sen i Fredags haft regelbundna informationsmöten, satt upp informationsplakat samt funnits tillhands för gästerna på hotellen.
Observera att situationen inte rörde våra gäster fören i Måndags.

På plats på Cypern fanns, tillfälligt och bra, Hans vår chef. Han är normalt inte på Cypern, utan hemma på kontoret i Norge. Men även han blev strandad, vilket var bra.. Med hjälp av långa möten med vårt flygsällskap EuroCypria kunde vi lyfta i Onsdags.

Tisdag eftermiddag såg vi till att vi hade korrekt mobilnummer till alla våra gäster. Och på Onsdag förmiddag kom beskedet. Vi har flyg 13.00. Vi jobbade alla stenhårt dessa timmar! Fick tag i alla gäster och gav besked. Sände bussar, räknade gäster, räknade igen, och sen 3 gånger till. Allt stämde och vi lyfte från Cypern 13.30. Att vi hann med så kort varsel är enormt! Under dagen fick vi även veta att Vings flyg skulle ta av 22.00. -Underbart!

Bra organisering, bra information samt underbara gäster -Vi vann över katastrofen!


Ett gäng glada gäster lämnar Cypern!

Inga kommentarer: